Condizioni generali di vendita
Spese di spedizione
Penisola Ibérica e isole Baleari: € 2,99. Spedizione GRATUITA con ordini di importo superiore a € 20,00.
Isole Canarie e le città autonome di Ceuta e Melilla: € 11,10. Spedizione GRATUITA con ordini di importo superiore a € 35,00.
L’indirizzo di consegna non potrà essere modificato dopo di essere stata avviata la spedizione.
L’acquirente s’impegna a sostenere le spese della nuova spedizione, nel caso di restituzione al mittente per mancata consegna dopo diversi tentativi effetuati dall’operatore di trasporto.
Spese di spedizione internazionale
Tempi di consegna
-Penisola Ibérica e isole Baleari (per ordini perfezionati entro mezzogiorno): 24/48 ore feriali.
-Penisola Ibérica e isole Baleari (per ordini perfezionati dopo mezzogiorno): 24/72 ore feriali.
-Isole Canarie e le città autonome di Ceuta e Melilla: 2/5 giorni feriali.
-Paesi della zona B: tra 3/5 giorni feriali
Gli ordini effettuati di venerdì o in giorno festivo saranno spediti il primo giorno feriale successivo. L’acquirente sarà aggiornato tempestivamente in caso di posteciparsi la spedizione, per cause imprevvedibili.
Pagamenti
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-PayPal
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Cancellazione dell’ordine
Per richiedere la cancellazione di un ordine, basta una telefonata in giornata al 00 34 986 752 485 (orario 8:30 - 14:30) o una mail a pedidos@kalandraka.com.
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In caso di insoddisfazione, il cliente avrà 14 giorni di tempo per recedere, dal giorno in cui acquisisce il possesso fisico del prodotto. Il diritto di recesso potrà essere esercitato dall’acquirente attraverso una comunicazione scritta inviata a mezzo email a pedidos@kalandraka.com.
Il cliente spedirà il prodotto a proprie spese. La casa editrice si riserva il diritto di verificare lo stato del reso, l’avvenuta consegna e l’identità del mittente prima di restituire qualsiasi somma o di avviare una seconda spedizione.
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Tracciamento dell’ordine
Per qualsiasi richiesta sull’ordine o per una verifica sulla spedizione, si prega di contattare tramite il 00 34 986 752 485 (orario 8:30 - 14:30) o di mandare una mail a pedidos@kalandraka.com.
